Beratung

Unser Beratungsangebot für Sie

Seit Juni 2017 ist das Beratungsangebot ein Baustein des Leistungsangebotes der Conterganstiftung für behinderte Menschen.

Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Beratungsbereichs, stehen Ihnen als Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bei sozialrechtlichen Fragestellungen zur Verfügung. Dies betrifft insbesondere Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Erhalt von Stiftungsleistungen stehen.

Laut gesetzlicher Vorgabe sind wir „Lotsen“. Das bedeutet: Wir klären Sie - bezogen auf zuständige Stellen bzw. Kostenträger - über jeweilige Leistungen, erforderliche Voraussetzungen, in Frage kommende Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner auf.

Nach unserem Selbstverständnis möchten wir Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Anliegen bestmöglich unterstützen. Denn unsere unterschiedlichen Qualifikationen und Kompetenzen ermöglichen es uns, Sie zu vielfältigen Fragestellungen zu beraten. Sollten wir Ihr Beratungsanliegen aus rechtlichen Gründen oder fehlender Expertise einmal nicht betreuen können, so vermitteln wir Ihnen den richtigen Ansprechpartner und begleiten Sie bei der Kontaktaufnahme. 

 

 

Eine telefonische Beratung findet zu folgenden Servicezeiten statt:

 

Für Ihre Anfragen stehen wir Ihnen per Telefon, Mail oder über den Postweg zur Verfügung. Bei komplexen Anfragen nehmen wir uns die Zeit, diese tiefergehend und umfangreich zu recherchieren sowie rechtlich zu prüfen. Unsere Informationen senden wir Ihnen dann schriftlich zu. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die Ergebnisse unserer Recherche und Rechtsprüfung in Ruhe nachzuvollziehen und können diese, je nach Anliegen, unterstützend beim jeweiligen Kostenträger vorlegen.

Wie erreichen Sie uns?

Wählen Sie dazu bitte die Rufnummer 0221-3673-3673 und drücken oder sagen Sie im Auswahlmenü die Ziffer „1“. Sie werden unmittelbar mit einer freien Mitarbeiterin oder einem freien Mitarbeiter verbunden.

Selbstverständlich können Sie Ihre Anfrage auch jederzeit per E-Mail an uns richten:

beratung[at]contergan.bund.de

Oder Sie schreiben uns einfach an folgende Adresse:

Geschäftsstelle der Conterganstiftung für behinderte Menschen
Von-Gablenz-Straße 2-6
50679 Köln

Wir freuen uns auf Ihre Beratungsanfrage!

Montag 07.30 Uhr - 16.00 Uhr
Dienstag 07.30 Uhr - 16.00 Uhr
Mittwoch 13.00 Uhr - 16.00 Uhr
Donnerstag 07.30 Uhr - 16.00 Uhr
Freitag 07.30 Uhr - 16.00 Uhr