Beratung

Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Beratungsbereichs, stehen Ihnen als Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bei sozialrechtlichen Fragestellungen zur Verfügung. Dies betrifft insbesondere Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Erhalt von Stiftungsleistungen stehen.

Laut gesetzlicher Vorgabe sind wir „Lotsen“. Das bedeutet: Wir klären Sie - bezogen auf zuständige Stellen bzw. Kostenträger - über jeweilige Leistungen, erforderliche Voraussetzungen, in Frage kommende Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner auf.

Nach unserem Selbstverständnis möchten wir Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Anliegen bestmöglich unterstützen. Denn unsere unterschiedlichen Qualifikationen und Kompetenzen ermöglichen es uns, Sie zu vielfältigen Fragestellungen zu beraten.

Sollten wir Ihr Beratungsanliegen aus rechtlichen Gründen oder fehlender Expertise einmal nicht betreuen können, so vermitteln wir Ihnen den richtigen Ansprechpartner und begleiten Sie bei der Kontaktaufnahme. 

Für Ihre Anfragen stehen wir Ihnen per Telefon, Mail oder über den Postweg zur Verfügung. Bei komplexen Anfragen nehmen wir uns die Zeit, diese tiefergehend und umfangreich zu recherchieren sowie rechtlich zu prüfen. Unsere Informationen senden wir Ihnen dann schriftlich zu. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die Ergebnisse unserer Recherche und Rechtsprüfung in Ruhe nachzuvollziehen und können diese, je nach Anliegen, unterstützend beim jeweiligen Kostenträger vorlegen.

Aus der Beratung ergeben sich Themen, die häufig von Ihnen angefragt werden. Dazu finden Sie hier Merkblätter, die Ihnen erste Informationen geben.

Dokumente

  • Merkblatt Leistungen für Pflegepersonen (Stand: 04.08.2020)
  • Merkblatt Leistungen für Pflegepersonen Anlage 1
  • Merkblatt Leistungen für Pflegepersonen Anlage 2
  • Merkblatt Leistungen für Pflegepersonen Anlage 3
  • Merkblatt Zuzahlungen (Stand: 14.01.2021)
  • Merkblatt Zuzahlungen Anlage 1
  • Merkblatt Zuzahlungen Anlage 2
  • Merkblatt Zuzahlungen Anlage 3
  • Merkblatt Erweiterte Zahnvorsorge (Stand: 04.08.2020)
  • Merkblatt Behindertenparkplätze und Parkerleichterungen (Stand: 04.08.2020)
  • Merkblatt Parken Anlage 1
  • Merkblatt Parken Anlage 2
  • Merkblatt Dusch-WC (Stand: 04.08.2020)
  • Merkblatt Heilmittel zum langfristigen Bedarf (Stand: 14.01.2021)
  • Merkblatt Heilmittel zum langfristen Bedarf Anlage 1
  • Merkblatt Heilmittel zum langfristen Bedarf Anlage 2
  • Merkblatt Heilmittel zum langfristen Bedarf Anlage 3
  • Merkblatt Persönliches Budget (Stand: 17.09.2020)