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Beratungsbereich - Erweitertes Service-Angebot durch Beratung per Videokonferenz

Der Beratungsbereich der Conterganstiftung bietet Betroffenen und ihren Angehörigen ab sofort eine Beratung per Videokonferenz an. In der weiter andauernden Pandemielage möchte die Conterganstiftung mit dieser erst seit kurzem bestehenden technischen Möglichkeit den aktuellen Mangel an persönlichen Beratungsgesprächen ausgleichen.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Videokonferenzen einen zeitlichen Vorlauf brauchen. Melden Sie daher Ihren Gesprächstermin einen Tag vorher telefonisch (0221-3673-3673) oder per E-Mail (beratung@contergan.bund.de) unter Nennung Ihres Beratungsanliegens und Ihrer Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) an. Die Einwahl-Daten werden Ihnen sodann kurzfristig per E-Mail übersendet.

Sollte der Beratungsbereich für die Beantwortung Ihres Anliegens zunächst eine gewisse Bearbeitungszeit benötigen, so besprechen die Mitarbeitenden gemeinsam mit Ihnen das weitere Vorgehen und organisieren einen Alternativtermin.

Ein Hinweis zum Schluss:

Hörgeschädigten oder gehörlosen Betroffenen bietet das Zuschalten ihres Gebärdendolmetschers per Video eine barrierearme Beratung.

Bitte berücksichtigen Sie, dass eine organisatorische Vorlaufzeit von 14 Tagen erforderlich ist, sofern die Stiftung einen Gebärdendolmetscher für eine Beratung per Videokonferenz bereitstellen soll. 

Zur Erinnerung:

Die Kosten für eine Beratung unter Zuhilfenahme eines Gebärdendolmetschers trägt die Stiftung.