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DB Barrierefrei

03.07.2017

Eine neue App der Deutschen Bahn

Stand der Deutschen Bahn auf der REHAB 2017 in Karlsruhe (rechts)
Blick in die Ausstellungshallen der REHAB 2017.

Auch die Deutsche Bahn informierte an einem kleinen Stand in Karlsruhe über ihre Angebote zum Thema barrierefreies Reisen. Dabei verwies sie besonders auf die neue App für Smartphones und Tablets, deren kompletter Funktionsumfang schrittweise bis Herbst 2017 umgesetzt werden soll. Sie dient der Verbesserung der Serviceangebote im Bereich barrierefreies Reisen und zielt dabei insbesondere auf leichte Verständlichkeit und eine Umsetzung im „Zwei-Sinne-Prinzip“ – akustisch und visuell.

Nach Auskunft der Bahn sind bereits seit dem 4. Quartal 2016 etwa 1.000 Tester mit einem Handicap dabei, die aktuelle Version der App auf Schwachstellen zu prüfen, Verbesserungspotentiale aufzuzeigen und weitere Funktionen zu ergänzen.

Zum Funktionsumfang der neuen App zählen dabei laut Deutscher Bahn:

  • Anzeigen und Durchsagen in Bahnhöfen und Zügen, die ergänzend als Sprach-oder Textnachricht verfügbar gemacht werden,
  • Informationen zur Funktionsfähigkeit von Aufzügen, die man für individuell benötigte Bahnhöfe abonnieren kann und ein
  • DB Service-Assistent, mit dem man per Sprachsteuerung Auskunft und Unterstützung vom begleitenden Zugpersonal erhalten kann.

Die aktuell vorliegende App wurde für ihre Umsetzung bereits mit dem Hessischen Staatspreis für Universelles Design 2016 ausgezeichnet.

Ein Manko bleibt jedoch. Wir konnten bisher noch keine Hinweise finden, wo man die App nun wirklich auch auf sein eigenes Smartphone herunterladen kann. Dann könnten wir die Funktionsweise einmal praktisch testen und uns ein eigenes Bild machen. Wir hoffen deshalb, dass dies nun bald möglich sein wird.

Weitere Informationen

Faktenblatt
Neue App „DB Barrierefrei“
PDF-Datei, 0.08 MB

Informationen zur 
DB-App im Internet

Kurzes Video auf YouTube zur
neuen App „DB Barrierefrei“

DB-Broschüre
"Reisen für alle - Bahn fahren ohne Barrieren"
PDF-Datei, 5.53MB

Ermäßigte BahnCard für
Menschen mit Handicap




Autor: T. Heckmann
Quelle: Informationen der Deutschen Bahn und eigene Recherchen.

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